Implementing Continuous Feedback

  • Datum:
    • 23-09-2019: 10:00 - 17:00
  • Prijs: € 700,00
  • Locatie: BCN - Utrecht
  • Taal: Nederlands
  • Categorie: Azure
  • Gegarandeerd: -

Omschrijving

This course provides the knowledge and skills to implement continuous feedback. Students will learn how to recommend and design system feedback mechanisms, implement a process for routing system feedback to development teams, and optimize feedback mechanisms.
 
Target Audience
Students in this course are interested in implementing DevOps processes or in passing the Microsoft Azure DevOps Solutions certification exam.

Prerequisites
Students in this course are interested in implementing DevOps processes or in passing the Microsoft Azure DevOps Solutions certification exam.

Course Objectives
After completing this course, students will be able to:

  • Design practices to measure end-user satisfaction
  • Design processes to capture and analyze user feedback from external sources
  • Design routing for client application crash report data
  • Recommend monitoring tools and technologies
  • Recommend system and feature usage tracking tools
  • Configure crash report integration for client applications
  • Develop monitoring and status dashboards
  • Implement routing for client application crash report data
  • Implement tools to track system usage, feature usage, and flow
  • Integrate and configure ticketing systems with development team's work management system
  • Analyze alerts to establish a baseline
  • Analyze telemetry to establish a baseline
  • Perform live site reviews and capture feedback for system outages
  • Perform ongoing tuning to reduce meaningless or non-actionable alerts

Course Outline
Module 1: Recommend and design system feedback mechanisms

Lessons

  • The inner loop
  • Continuous Experimentation mindset
  • Design practices to measure end-user satisfaction
  • Design processes to capture and analyze user feedback
  • Design process to automate application analytics

Module 2: Implement process for routing system feedback to development teams
Lessons

  • Implement tools to track system usage, feature usage, and flow
  • Implement routing for mobile application crash report data
  • Develop monitoring and status dashboards
  • Integrate and configure ticketing systems

Module 3: Optimize feedback mechanisms
Lessons

  • Site Reliability Engineering
  • Analyze telemetry to establish a baseline
  • Perform ongoing tuning to reduce meaningless or non-actionable alerts
  • Analyze alerts to establish a baseline
  • Blameless PostMortems and a Just Culture

 

BCN - Utrecht
Daltonlaan 100
3584 BJ Utrecht

Hulp nodig?

Heeft u advies nodig bij de keuze voor een van onze opleidingen of trainingen? Of heeft u een andere vraag over onze trainingen, workshops of webinars? Klik dan hieronder voor een uitgebreid en deskundig advies van een van onze TD Education opleidingsadviseurs.

Meer informatie / advies

Wilt u deskundig opleidingsadvies?

Hoe werkt het?

Bent u van plan een training, workshop, webinar of seminar te volgen, maar weet u niet precies of deze aansluit bij uw carrière? Heeft u behoefte aan een vakkundig opleidingsadvies van onze opleidingsdeskundige? Of heeft u een andere vraag of opmerking? Vul dan hieronder het adviesformulier in. 

Wat krijgt u?

Een van onze deskundige opleidingsadviseurs binnen TD Education zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen en u voorzien van:

  • Persoonlijk advies over de juiste trainingskeuze
  • Opleidingsinformatie passend bij uw loopbaan
  • Exclusieve tips van onze vakkundige vendors